3.2. Modalitats de TFM
3.2.2. Modalitat A: projecte d’aplicació
Aquest tipus de TFM, de caràcter eminentment pràctic i aplicable, s’orienta a resoldre una necessitat o problema concret en un context organitzacional a elecció de l’estudiant. El projecte d’aplicació constitueix una eina de canvi en l’organització partint del fet que la situació actual és susceptible de millora.
Considerant la situació de partida en l’organització, és possible distingir dos enfocaments principals d’un projecte d’aplicació segons l’èmfasi:
a) detecció de necessitats (DN)
b) avaluació de la implementació (AI)
Pel que fa a un TFM amb èmfasi en la detecció de necessitats (DN), el problema o necessitat de l’organització no està ben definit ni determinat. El recorregut del TFM se centra en una anàlisi sistemàtica i metodològica de la situació per a definir el problema o detectar la necessitat. En aquest cas, l’objectiu presenta un doble vessant: dissenyar o proposar una solució al problema, i planificar un mecanisme d’avaluació que, depenent de la magnitud de la càrrega de treball, pot arribar o no arribar a implementar-se. Tots aquests elements quedaran establerts des de l’inici, moment en el qual es validarà la viabilitat del projecte.
Exemple
Hi ha evidències que l’aplicació de processos per a assegurar la qualitat no dona els resultats esperats en una organització. En aquest exemple, el TFM se centraria a detectar el problema i proposar una solució. Inclouria dissenyar una avaluació definint criteris d’èxit amb els quals mesurar l’abast de les mesures proposades.
Pel que fa a un TFM amb èmfasi en l’avaluació de la implementació (AI), l’organització ha detectat un problema o necessitat i necessita una solució. El recorregut del TFM se centra a dissenyar o ajustar una solució per a passar a implementar-la i avaluar-la. En aquest cas, una atenció particular a plantejar una metodologia d’avaluació, desenvolupar instruments d’avaluació i planificar i executar l’avaluació de la solució implantada constitueix l’eix del treball. L’anàlisi de l’impacte de la solució implantada constitueix l’abast d’aquest tipus de TFM.
Exemple
Una institució d’educació superior s’enfronta a una situació d’acreditació accelerada per la posada en marxa d’una nova política de l’Administració. Un grup de persones ha dissenyat un pla, i ha identificat criteris i processos, que aviat s’implementaran. En aquest exemple, el TFM parteix d’una sèrie de definicions i decisions preses i se centra a implementar (execució) i avaluar l’impacte, i a elaborar recomanacions.
De manera general, un projecte d’aplicació té les característiques següents:
- Sol tenir com a punt de partida un problema o situació poc definida, o sol ser regit per la necessitat immediata d’implementar una solució.
- Es concreta en un pla d’acció, és a dir, una sèrie d’activitats que s’han de desenvolupar.
- Està limitat en el temps: té un inici i un final definits clarament.
- S’orienta a aconseguir uns objectius.
- Concreta la interrelació entre una sèrie de recursos (humans, materials, tècnics, etc.).
- Inclou una proposta d’avaluació del procés i els resultats esperats.
Tot això es tradueix en una sèrie d’elements que s’han de considerar:
- La realització d’una descripció detallada de la situació de partida.
- La contextualització del projecte amb les peculiaritats de l’entorn i de les persones a les quals afectaran les accions empreses, a més de les persones amb les quals s’establirà relació durant el projecte.
- L’obtenció de les dades i informació tècnica necessària per a desenvolupar adequadament el projecte.
- La definició dels recursos mínims indispensables per a desenvolupar el projecte, i una temporalització adequada de les accions.
- La coherència entre tots els elements que componen el treball, que és un dels aspectes més rellevants en el disseny d’un projecte d’aplicació.
Des del punt de vista metodològic, s’espera que l’estudiant identifiqui una necessitat o problema que s’hagi de resoldre, aplicant procediments rigorosos i pertinents per a analitzar la situació. Quant a la contribució final, es pretén que l’estudiant elabori una solució que respongui al diagnòstic de situació i també que estigui fundada en una revisió documental pertinent del tema. En funció de la magnitud del projecte pendent de realitzar, es pot incloure un procés de valoració o validació de la solució proposada.
L’abast del producte resultant d’aquest tipus de TFM és d’aplicació limitada i el seu valor ve donat per l’adequació, aplicabilitat i utilitat de la solució al context.
Exemple
Per a il·lustrar aquest tipus de TFM, es poden posar els exemples següents:
- Adaptació d’un sistema o model de qualitat per a una organització.
- Aplicació d’un estàndard de qualitat.
- Selecció i ponderació de criteris d’èxit per a mesurar la qualitat en un context específic.
- Millora d’un determinat procés.
- Proposta d’implementació d’una innovació.
- Implementació d’un pla de desenvolupament d’una «cultura» de la qualitat en l’organització.