En la realización de cualquier trabajo final de máster, con independencia de la modalidad o la temática que se vaya a elegir, hay un momento de gran importancia, que es la búsqueda de información (revisión de literatura) para la identificación de la problemática en el campo, el análisis de necesidades y/o el desarrollo del enfoque teórico conceptual.
El/la estudiante deberá en cada caso disponer de información suficiente para abordar propuestas o soluciones que cuenten con una solidez científica y una mirada actual del ámbito disciplinar de la calidad en la educación superior. El acceso a esta información va a permitir disponer de los progresos a los que se ha llegado en el campo de estudio, conocer las líneas de desarrollo que siguen otros investigadores y profesionales o las soluciones que se han dado a problemas similares a los que nos enfrentamos (García y Martínez, 2012).
Es necesario, por lo tanto, que el/la estudiante tenga la capacidad de realizar una revisión documental entre todo tipo de documentación de tipo científico, técnico-metodológico, político, organizacional, etc., que se produce en este campo. Esto se concreta en buscar e identificar la información pertinente, y conocer las características de la producción de la literatura especializada.
En general, en el campo de la educación superior, y más en concreto en el de la gestión y evaluación de la calidad de esta, la literatura especializada es de tres tipos:
- Libros académicos, handbooks: existen libros dedicados a aspectos generales de la calidad en la educación superior, así como recopilaciones de buenas prácticas en los ámbitos nacional e internacional, estados de la cuestión en contextos determinados, etc.
La producción de monografías en este campo, más intensa en los años noventa del siglo xx y principios del siglo xxi, no constituye sin embargo el volumen más significativo de información sobre el campo objeto de la gestión y evaluación de la calidad en la educación superior.
- Revistas científicas: son varias las revistas científicas o especializadas que publican artículos relacionados con la calidad de la educación superior. A nivel internacional algunas publicaciones, como Quality in Higher Education, tienen una tradición significativa.
- Literatura gris: cada vez más, las entidades u organizaciones que directa o indirectamente se relacionan con la calidad en la educación superior, ya sean de tipo académico, científico, gubernamental o empresarial, generan y publican directamente documentación de interés. Esta documentación, en formatos más o menos tradicionales, constituye hoy en día la gran fuente de información en términos del volumen de producción.
La literatura gris se define como aquella compuesta por documentos diversos producidos por entidades fuera de los circuitos tradicionales comerciales o de publicación académica. Pueden estar disponibles en acceso en abierto, necesitar un registro previo a su uso o estar disponibles para la compra.
La proliferación de la literatura gris se ve favorecida, entre otros motivos, por las facilidades en la publicación y difusión de la información que proporcionan las tecnologías, así como las exigencias de transparencia y de rendición de cuentas a las que se ven sometidas las entidades (especialmente de carácter público).
La literatura gris adopta múltiples formas o tipologías documentales, lo que hace muy complicado establecer una clasificación o lista exhaustiva de esta. En esta ficha se proporciona información y ejemplos de las principales. Las tipologías documentales más frecuentes y relevantes en la literatura gris del campo de la calidad de la educación superior son:
- Documentos de políticas (policy documents)
- Estándares (standards)
- Directrices (guidelines)
- Informes anuales (annual reports)
- Papeles de trabajo o working papers:
- Ponencias y comunicaciones en congresos
- Glosarios
Otras tipologías documentales que también contienen información de relevancia sobre calidad de la educación superior son:
- Informes de investigación
- Documentos gubernamentales
- Informes técnicos
- Informes de expertos
- Informes de proyectos
- Tesis de maestría
- Tesis de doctorado
- Directrices de políticas
- Libros blancos
- Libros verdes
- Notas técnicas
- Notas de política
- Recomendaciones
La validez de estos documentos puede determinarse por:
- el nivel de reputación y reconocimiento de la organización que los elabora o cuya elaboración encarga (organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, instituciones, fundaciones, asociaciones, colegios profesionales, empresas encuestadoras, empresas comerciales, etc.);
- la reputación del autor o autores (credenciales de formación, puesto de trabajo ocupado, etc.);
- la metodología utilizada en su elaboración (métodos reconocidos, procesos de validación, muestras significativas, etc.);
- la existencia de algún mecanismo de revisión por pares o de otro tipo;
- la credibilidad de las fuentes citadas;
- la calidad del escrito (objetividad, lenguaje y estilo formales, estructura clara, evidencias presentadas, etc.), y
- los datos de la publicación (fecha, autor, códigos de identificación, facilidad para su ubicación, etc.).
Cuantos más de estos elementos puedan identificarse en el documento, mayor es su autoridad y credibilidad.
Asociaciones, organismos y agencias que publican literatura relevante y autorizada en el ámbito:
UNESCO | The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization
– in Higher Education
https://en.unesco.org/themes/higher-education/
OECD | Organisation for Economic Co-operation and Development
World Bank
UN |United Nations
www.un.org/en/
INQAAHE | International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education
ENQA | European Association for Quality Assurance in Higher Education
www.enqa.eu/
EURASHE | European Association of Institutions in Higher Education
EUA | European University Association
www.eua.be/
ESU | European Students’ Union
https://www.esu-online.org/
ECA | European Consortium for Accreditation
RIACES | Red Iberoamericana para el Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior
www.riaces.org/
CINDA | Centro de Desarrollo Universitario
Commonwealth of Learning – higher education
https://www.col.org/programmes/higher-education
ANECA |Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación – España
www.aneca.es/ Translate this page
AQU | Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya
www.aqu.cat/
CHEA | Council for Higher Education Accreditation/CHEA International Quality Group
COPAES | Consejo para la Acreditación de la Educación Superior – México
https://www.copaes.org/
SINEACE | Sistema Nacional de Evaluación – Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – Perú
CNA | Sistema Nacional de Acreditación – Colombia
CEAACES | Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior – Ecuador
SINACES | Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior – Chile
https://www.cned.cl/sistema-nacional-de-aseguramiento-de-la-calidad-de-la-educacion-superior-sinaces
QAA | Quality Assurance Agency for Higher Education – UK
www.qaa.ac.uk/
CALED | Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia
www.caled-ead.org/
EADTU | European Association of Distance Teaching Universities
http://e-xcellencelabel.eadtu.eu/
EQAF | European Quality Assurance Forum
http://www.eua.be/policy-representation/quality-assurance/eqaf